Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 17. mai 2026
1. Avtalen
Disse vilkårene («Vilkårene») regulerer din bruk av CV-Hjelp («Tjenesten»), drevet av CV-Hjelp («vi», «oss»). Ved å opprette en konto eller bruke Tjenesten aksepterer du Vilkårene i sin helhet. Dersom du ikke aksepterer Vilkårene, kan du ikke bruke Tjenesten.
2. Hvem kan bruke tjenesten
Du kan bruke CV-Hjelp hvis du:
- Er minst 18 år gammel
- Har rett til å inngå en bindende avtale
- Bruker Tjenesten til lovlige formål
3. Tjenestebeskrivelse
CV-Hjelp er en AI-drevet tjeneste som analyserer og optimaliserer CV-er basert på stillingsannonser. Tjenesten tilbyr:
- AI-optimalisering av CV-tekst tilpasset spesifikke jobbannonser
- ATS-score (Applicant Tracking System) for å vurdere matchgrad
- AI-generert profesjonelt profilbilde (kun med eksplisitt samtykke, Premium og høyere)
- Nedlasting av optimalisert CV som PDF (Premium og høyere)
Vi forbeholder oss retten til å endre, utvide eller begrense Tjenesten med rimelig varsel.
4. Betaling og planer
- Priser: Gjeldende priser fremgår av vår prisliste. Alle priser er inkl. MVA.
- Betaling: Behandles sikkert av Stripe. Vi lagrer ikke kortopplysninger.
- Kreditter: Kjøpte CV-kreditter utløper ikke, men refunderes ikke etter bruk.
- Refusjon: Refusjon vurderes individuelt innen 14 dager for ubrukte kreditter. Kontakt support@cv-hjelp.no.
5. Ditt innhold og dine data
Du beholder alle rettigheter til innholdet du laster opp (CV, bilde, annonsetekst). Ved å bruke Tjenesten gir du oss en begrenset, ikke-eksklusiv lisens til å behandle innholdet utelukkende for å levere Tjenesten til deg.
Vi deler dine data med tredjeparter kun i den grad det er nødvendig for å levere Tjenesten. Se vår personvernerklæring for detaljer.
6. Forbudt bruk
Du må ikke:
- Bruke Tjenesten til å lage falske eller villedende CV-er
- Laste opp innhold som krenker andres opphavsrett eller personvern
- Forsøke å omgå planbegrensninger eller sikkerhetstiltak
- Bruke automatiserte verktøy (bots, scrapers) mot Tjenesten
- Videreselge eller lisensierer tilgang til Tjenesten uten skriftlig tillatelse
7. Immaterielle rettigheter
CV-Hjelp og alt tilhørende innhold (logo, design, programvare) tilhører oss og er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Du får ikke bruke våre varemerker eller annet beskyttet materiale uten skriftlig samtykke.
8. Ansvarsfraskrivelse
CV-Hjelp leveres «som den er» uten garantier av noe slag. Vi garanterer ikke at:
- Tjenesten vil være feilfri eller alltid tilgjengelig
- AI-optimalisert CV vil føre til jobbintervju eller ansettelse
- AI-genererte bilder alltid vil møte dine forventninger
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tap av inntekt, eller konsekvenstap som følge av bruk av Tjenesten. Vårt maksimale ansvar overfor deg er begrenset til det du har betalt oss de siste 3 månedene.
9. Kontoavslutning
Du kan avslutte kontoen din når som helst ved å kontakte support@cv-hjelp.no. Vi kan suspendere eller avslutte din konto uten varsel ved brudd på disse Vilkårene.
Ved kontoavslutning slettes dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring. Ubrukte kreditter refunderes ikke ved brudd på Vilkårene.
10. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere disse Vilkårene. Vesentlige endringer varsles via e-post eller melding i tjenesten med minst 14 dagers varsel. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse anses som aksept.
11. Lovvalg og tvisteløsning
Disse Vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Kan partene ikke bli enige, er Oslo tingrett verneting.