Personvernerklæring

CV-Hjelp («vi», «oss») er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Kontakt oss på support@cv-hjelp.no ved spørsmål om personvern.

Vi samler inn følgende opplysninger når du bruker CV-Hjelp:

• Kontoopplysninger: Navn og e-postadresse ved registrering (via e-post eller Google).
• CV-innhold: Teksten i CV-en du laster opp, for å utføre AI-optimalisering.
• Profilbilde (valgfritt): Hvis du laster opp et bilde, sendes dette til vår AI-leverandør for å generere et profesjonelt profilbilde. Se punkt 5.
• Betalingsopplysninger: Behandles av Stripe. Vi lagrer ikke kortopplysninger.
• Bruksdata: Hvilke CV-er du har optimalisert og når.

• Levere tjenesten (avtale – GDPR art. 6b): Optimalisere CV-en din med AI.
• Kontobehandling (avtale – GDPR art. 6b): Autentisering og tilgang til tjenesten.
• Betaling (avtale – GDPR art. 6b): Behandle kjøp via Stripe.
• Profilbilde med AI (samtykke – GDPR art. 6a + art. 9a): Kun hvis du aktivt gir samtykke og laster opp et bilde. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst.

• Supabase (EU-region): Database og autentisering. Personvernerklæring
• Replicate / Anthropic Claude: CV-teksten din sendes til AI for analyse og omskriving. Data brukes ikke til opplæring av modeller. Personvernerklæring
• OpenAI (via Replicate): Kun ved bildegenerering og kun hvis du har gitt samtykke.
• Stripe: Betalingsbehandling. Vi mottar kun bekreftelse på betaling. Personvernerklæring

Dersom du velger å laste opp et profilbilde, behandler vi dette som biometriske data i henhold til GDPR artikkel 9. Dette krever ditt eksplisitte samtykke, som du gir ved å krysse av i avkrysningsboksen på opplastingssiden.

Bildet ditt sendes til OpenAI (via Replicate) for å generere et profesjonelt profilbilde. Det originale bildet lagres ikke av oss etter behandling.

Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å kontakte oss på support@cv-hjelp.no.

• Kontodata: Lagres så lenge kontoen er aktiv. Slettes innen 30 dager etter kontoavslutning.
• CV-innhold: Lagres tilknyttet kontoen din. Slettes med kontoen.
• Betalingshistorikk: Beholdes i 5 år i henhold til bokføringsloven.
• Profilbilde: Det originale opplastede bildet lagres ikke. Det AI-genererte bildet er tilgjengelig via en midlertidig URL og slettes automatisk.

Under GDPR har du rett til å:

• Få innsyn i opplysningene vi har om deg
• Kreve retting av feilaktige opplysninger
• Kreve sletting («retten til å bli glemt»)
• Trekke tilbake samtykke (bildebehandling)
• Klage til Datatilsynet: datatilsynet.no

Send forespørsler til support@cv-hjelp.no. Vi svarer innen 30 dager.

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for autentisering (innlogging). Vi bruker ikke sporings- eller markedsføringscookies uten ditt samtykke.